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CRAY STUDIO S.L.
CIF: B83418848
Domicilio fiscal: calle Puerto de Santa María, 43
28043 Madrid

Política de privacidad

Nuestra política de privacidad es muy sencilla.
Guardamos tus datos personales para poder realizar tus pedidos.
Estos datos los guardamos de forma segura y confidencial.
No compartiremos, venderemos o cederemos tu información a nadie.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para proteger los datos personales, con revisiones internas de nuestras prácticas de recogida, almacenamiento y procesamiento, y con medidas de seguridad física para proteger contra el acceso no autorizado a sistemas donde almacenamos los datos personales.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

  1. A los efectos de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,  MadameReyé informa a los Usuarios de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos a través de la página web por y para MadameReyé y bajo su  responsabilidad, con las finalidades de información y contratación de los productos ofrecidos a través de la página web, para permitir una navegación personalizada.
  2. El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por la página web así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los Productos adquiridos, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado anterior. Durante el proceso de recogida de datos el Usuario será informado del carácter obligatorio o voluntario de la inclusión de tales datos para la realización de pedidos.
  3. El Usuario podrá ejercitar, con respecto a los datos recabados en la forma prevista en los apartados anteriores, los derechos reconocidos en la citada Ley de protección de Datos de Carácter Personal, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación de datos; el derecho de oposición, siempre que resultase pertinente; y el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos o para cualquiera de los usos antes señalados. Los derechos referidos en el párrafo precedente podrán ejercitarse por cada Cliente mediante solicitud por correo electrónico dirigido info@madamereye.com o por correo postal ordinario, indicando en todo caso su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico (e-mail) y contraseña con los que se dio de alta.
  4. MadameReyé informa de que para el acceso por parte del Usuario a alguna parte de los contenidos de la página web, será necesaria la previa cumplimentación de formularios de alta, o similares, en los que se le solicite al Usuario la introducción de datos de carácter personal.
  5. MadameReyé se compromete a respetar la confidencialidad de los datos incluidos en el fichero y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.

PEDIDOS

El pedido será emitido en un plazo de 48h una vez se reciba la confirmación del pago. Para realizar un pedido en MadameReyé es imprescindible crear una cuenta de usuario.

DEVOLUCIONES

Sólo se admiten cambios de productos no usados. el plazo de devoluccion es de 7 dias a partir de la recepcion del paquete. Para realizar una devolucion : Accede a la sección "Historia y detalles de mis pedidos" y pulsa sobre el enlace "Detalles" del pedido objeto de la devolución. Aquí aparecerá un formulario para solicitar la devolución. A partír de ahí mandamos un e-mail con las instrucciones a seguir para devolver el producto. Una vez comprobado que los artículos están en perfecto estado y debidamente etiquetados, recibirás un email confirmando la devolución donde se especificará el plazo de devolución del importe.

PAGOS

Te ofrecemos múltiples posibilidades para realizar el pago de tus compras: Tarjeta bancaria, a través del TPV Virtual pago o mediante Tranferencia Bancaria. Todas ellas son opciones totalmente seguras con las más avanzadas tecnologías de encriptación de datos. Tus datos bancarios son protegidos mediante protocolos SSL antes de ser enviados a través de Internet.

TRANSPORTE

El transporte se realizará utilizando una empresa de mensajería externa (Seur ). Durante el proceso de compra se indicará la tarifa de los gastos de envío en función de la opción seleccionada. En caso de no estar presente en el momento de la entrega, la empresa de transporte reintentará la entrega por segunda vez. Si tras dos intentos no es posible realizar la entrega, nos pondremos en contacto con usted para fijar la fecha de entrega.