Information Légale

CRAY STUDIO S.L.
Nº Siret: B83418848
Adresse fiscale: calle Puerto de Santa María, 43
28043 Madrid – Espagne

 

Politique de confidentialité

 

Notre politique de confidentialité est très simple.

Nous gardons vos données personnelles pour pouvoir réaliser vos commandes.

Nous gardons ces données de forme sûre et confidentielle.

Vos données ne seront ni partagées, ni vendues ni cédées.

Mesures de Sécurité

MadameReyé prend les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles, avec des révisions internes permettant de contrôler et de gérer les données collectées et traitées à travers le site afin de les protéger contre l’accès non autorisé au système dans lequel elles sont stockées.

 

PROTECTION DES DONNÉES DE CARACTÈRE PERSONNEL

  • Conformément à ce qu’exige la Loi Organique de Protection de Données (Ley Orgánica 15/99) à caractère personnel, MadameReyé informe aux utilisateurs de l’existence d’un fichier de données à caractère privé créé avec les données obtenues à travers le site web par et pour MadameReyé et sous sa responsabilité ayant pour objectif linformation et l’obtention des produits offerts à travers le site web, pour permettre une navigation personnalisée.
  • L’utilisateur accepte expressément l’inclusion de données collectées durant la navigation sur le site web ainsi que les dérivés de la relation commerciale et/ou la livraison de des articles acquis, dans le fichier automatisé de données de caractère personnel référés dans le paragraphe précédent. Durant le processus de collecte de données l’Utilisateur sera informé du caractère obligatoire ou volontaire de l’inclusion de telles données pour la réalisation des commandes.
  • L’utilisateur pourra, concernant les données collectées durant la navigation à travers le site web, utiliser les droits reconnus dans la Loi citée de protection de Données de Caractère Personnel, soit en particulier les droits d’accès, de rectification et d’annulation des données, le droit d’opposition, et celui de retrait de consentement pour la session de ses données ou pour quelconque des utilisations antérieurement mentionnées. Les droits énoncés dans le paragraphe précédent pourront être exercés pour chaque client en le sollicitant par mail à l’adresse :  info@madamereye.com.
  • MadameReyé informe que pour que l’Utilisateur puisse avoir accès à certaine partie des contenus du site web, il sera nécessaire de remplir au préalable les formulaires d’inscription, dans lesquels sera requise l’insertion de données à caractère personnel.
  • MadameReyé s’engage à respecter la confidentialité des données inclues dans le fichier et à les utiliser selon leur objectif, ainsi que de donner suite à leur obligation de les garder et d’adapter toutes les mesures nécessaires afin d’éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé conformément à la législation en vigueur.

RETOURS

Seuls sont permis les retours d’articles non utilisés. Le délai de retour étant de 7 jours contés dès la réception du colis. Pour réaliser un retour :  Accédez à la section « Historique et détails de mes commandes » et cliquez sur le lien « Détails » de la commande objet du retour. Un formulaire apparaîtra permettant de solliciter le retour. A partir de ce moment un e-mail vous sera envoyé avec les instructions à suivre pour retourner le produit en question. Une fois vérifié que l’article retourné est en parfait état et dûment étiqueté, vous recevrez un mail confirmant le retour dans lequel sera spécifié le délai de remboursement du montant.

PAIEMENT

Chez MadameReyé nous vous offrons diverses possibilités pour réaliser le paiement : Carte bancaire, à travers le TPV virtuel, paiement contre-remboursement (seulement en Espagne) ou à travers un virement bancaire. Toutes ces possibilités sont des options très sûres avec les technologies les plus avancées de cryptage de données. Vos données bancaires sont protégées par le contrôle de sécurité SSL avant d’être envoyé à travers Internet.

 

TRANSPORT

Le transport est réalisé par la compagnie MRW. Le tarif des frais d’expédition sera indiqué lors du processus d’achat en fonction de l’option choisie. Si vous êtes absent au moment de la livraison, la compagnie de transport réessaiera une seconde livraison. Si après les deux tentatives, la livraison ne peut être réalisée, nous nous mettrons en contact avec vous pour fixer une date de livraison.